Vi på Folktandvården hoppas att du tycker att Frisktandvård fungerar bra för dig och att du är nöjd med den service du får. Har du frågor kring vad som ingår i ditt Frisktandvårdsavtal? Ska du kanske byta bank och undrar vad som gäller för ditt autogiro? Vi försöker hjälpa dig få svar på dina frågor nedan.
Vad ingår i ditt avtal?
Folktandvården utvecklar löpande Frisktandvården som vårdmodell. Därför finns det olika avtal för Frisktandvård beroende på vilket datum du inledde ditt avtal med oss. Hitta just ditt avtal till höger på sidan. Om du inte kommer ihåg när du tecknade avtalet är du välkommen att kontakta din tandläkarmottagning så hjälper vi dig.
Din del av avtalet
Frisktandvård är ett avtal mellan dig och oss på Folktandvården. Vi ger dig ett egenvårdsprogram och tandvård som ingår i ditt avtal.
Kom när du blir kallad
När vi tecknade frisktandvårdsavtal gjordes en vårdplanering där vi bedömde dina behov av undersökningar och kontroller. Utifrån den planeringen kallar vi dig till undersökning och det är viktigt att du kommer på den. Om du lämnar återbud eller uteblir från en undersökning utan att boka en ny tid kan vi tyvärr inte ta ansvar för din tandhälsa inom frisktandvårdsavtalet.
Följ ditt egenvårdsprogram
I samband med att vi tecknade avtal om frisktandvård fick du ett program för din egenvård. Det är viktigt att du följer programmet, då det är din del av avtalet för att behålla din mun frisk eller att förbättra din munhälsa.
Byta bank
Om du har valt att betala med autogiro och byter bank under avtalsperioden kontaktar du den mottagning där du tecknade ditt avtal för att ändra uppgifterna. Du kan också kontakta Folktandvårdens ekonomiavdelning på telefonnummer 031-345 05 28 eller e-post 
.
Dubbla månadsdragningar autogiro
När du tecknar frisktandvårdsavtal och väljer att betala med autogiro kan du få dubbla månadsdragningar när andra avtalsåret börjar. Anledningen är att autogirodragningen inte påbörjades i samma månad som avtalet tecknades. Dubbla månadsdragningar pågår till dess att betalningen är i kapp. Vid frågor kontakta Folktandvårdens ekonomiavdelning på telefonnummer 031-345 05 28 eller e-post .